مطلوب مدير تجربة العملاء في شركة لوسيديا بالرياض
الشروط :
الخبرة من 8 إلى 10 سنوات أو أكثر في مناصب قيادية في مجال خدمة العملاء أو ما بعد البيع ضمن بيئة برمجيات كخدمة موجهة للشركات.
تُعتبر الخبرة في توسيع نطاق الفرق والعمليات خلال نمو الشركة ميزةً قيّمة.
يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة، ويُفضّل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو شهادات مهنية معتمدة
إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء ومنصات نجاح العملاء وأدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير
مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين وتقديم العروض وإدارة الفرق.
القدرة على مواكبة التغيرات التكنولوجية السريعة وتوقعات العملاء المتغيرة أمر بالغ الأهمية.
