مطلوب موظف خدمة عملاء في البنك الأهلي التجاري – تبوك

مطلوب موظف خدمة عملاء في البنك الأهلي التجاري وذلك للعمل بفروع البنك بمحافظة ضباء بمنطقة تبوك.

الوصف الوظيفي :
1- تسويق بيع منتجات البنك الاستراتيجية مع الالتزام بمفاهيم خدمة ورضا العملاء.
2- المحافظة على المستوى الاحترافي والإيجابي في التعامل مع العملاء.
3- تنفيذ العمليات وفق المعايير والجودة المطلوبة.
4- تحديد ومعرفة احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بما يتناسب مع توقعاتهم.
5- ارشاد وتوجيه العملاء إلى القنوات الالكترونية البديلة.
6- المحافظة والالتزام بسرية معلومات العملاء وسجلاتهم.
7- المبادرة بتقديم الأفكار والحلول التي تساهم في زيادة نسبة الرضا لدى العملاء.
8- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات ولوائح البنك ولوائح مؤسسة النقد العربي السعودي.

الشروط :
1- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2- أن يكون المتقدم من سكان ضباء (لن يتم قبول طلبات من خارج المدينة).
3- حديث تخرج (لم يسبق له العمل أو مسجل في التأمينات الاجتماعية بحد أقصى سنة واحدة).
4- حاصل على شهادة الدبلوم أو البكالوريوس في مجال (إدارة الأعمال – المحاسبة – التسويق – التمويل والاستثمار – الأعمال البنكية – التأمين – المبيعات – لغة انجليزية – حاسب آلي).
5- المعدل جيد كحد ادنى .
6- العمر 26 سنة كحد أقصى.
7- مهارات اتصال فعالة.
8- التعامل مع فريق العمل.
9- الإلمام بمهارات استخدام الحاسب الآلي.

الطلبات :
1- تسجيل البيانات الشخصية.
2- ارفاق صورة من الهوية الوطنية.
3- ارفاق صورة من وثيقة التخرج.
4- ارفاق صورة من السيرة الذاتية.

للتقديم من هنا