مطلوب موظف دعم فني في الرياض
المهام الوظيفية :
تثبيت أنظمة تشغيل أجهزة الكمبيوتر والتطبيقات
رصد وصيانة أنظمة وشبكات الحاسوب.
التحدث مع الموظفين من خلال سلسلة من الإجراءات، سواء وجها لوجه أو عبر الهاتف، للمساعدة في إنشاء أنظمة أو حل القضايا؛
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في النظام ومشاكل الشبكة وتشخيص وحل أخطاء الأجهزة أو البرامج واستبدال الأجزاء كما هو مطلوب
تقديم الدعم، بما في ذلك الوثائق الإجرائية والتقارير ذات الصلة
بعد الرسوم البيانية والتعليمات المكتوبة لإصلاح خطأ أو إعداد نظام.
دعم نشر التطبيقات الجديدة؛
إعداد حسابات المستخدمين الجدد وملفاتهم الشخصية والتعامل مع مشكلات كلمة المرور
الرد في غضون المهل الزمنية المتفق عليها للاستدعاء
العمل بشكل مستمر على مهمة حتى الانتهاء (أو الإحالة إلى أطراف ثالثة)
الشروط :
سعودي الجنسية
بكالوريوس في علوم الكمبيوتر.
خريج حديث
القدرة على التفكير منطقيا
ذاكرة جيدة لكيفية عمل البرامج وأنظمة التشغيل.
يتمتع بمهارات الاستماع والاستجابة ، جنبا إلى جنب مع القدرة على التفاعل بثقة مع الموظفين لتحديد ما هي المشكلة وشرح الحل.
القدرة على العمل بشكل جيد في فريق، مهارات حل المشكلة، تركيز قوي للعملاء، القدرة على الأولويات عبء العمل الخاص بك
يحدد الراتب بعد المقابلة
