مطلوب مشرفة مبيعات وخدمة عملاء بشركة للنقل والخدمات اللوجستية بالرياض
المهام الوظيفية :
• الإشراف على فريق المبيعات وخدمة العملاء ومتابعة الأداء اليومي
• ضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء وتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
• متابعة مؤشرات الأداء وإعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات والخدمة
• تطوير وتحسين إجراءات العمل ورفع كفاءة العمليات التشغيلية بالقسم
• معالجة الشكاوى والتحديات التشغيلية وضمان سرعة الاستجابة للعملاء
• دعم تحقيق المستهدفات البيعية ومتابعة فرص النمو وتطوير العلاقات مع العملاء
• التنسيق مع الإدارات ذات العلاقة لضمان تقديم الخدمات وفق أعلى معايير الجودة
الشروط :
• سعودية الجنسية
• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
• خبرة في المبيعات و خدمة العملاء، ويفضل في منصب إشرافي
• مهارات قيادية وإدارية عالية وقدرة على إدارة فرق العمل
• مهارات متميزة في التواصل والتفاوض وحل المشكلات
• إجادة استخدام Microsoft Office والأنظمة التشغيلية ذات العلاقة
• يفضل من لديها خبرة سابقة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية
المميزات :
• بيئة عمل احترافية ومستقرة
• فرص تطوير وتعلم مهني مستمر
• مسار وظيفي واضح ضمن شركة رائدة في القطاع
• العمل ضمن فريق متخصص وبيئة تشغيلية متقدمة
• نرحب من ذوي الإعاقة، وتؤمن بتوفير بيئة عمل داعمة ومحفزة تكفل تكافؤ الفرص للجميع.
إرسال السيرة الذاتية على الايميل :
[email protected]
