مطلوب قائد فريق خدمة العملاء – الرياض

مطلوب قائد فريق خدمة العملاء في الرياض

الشروط :
ذي خبرة وكفاءة عالية لقيادة وتدريب ودعم فريق من موظفي خدمة العملاء.
يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية متميزة، وخبرة واسعة في مجال التعهيد الخارجي، وعقلية تركز على خدمة العملاء لضمان جودة عالية للخدمة وأداء متميز للفريق.
خبرة مثبتة لا تقل عن سنتين في منصب قيادي أو إشرافي خبرة من 5 إلى 10 سنوات في خدمة العملاء
شهادة بكالوريوس أو خبرة عملية معادلة
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً
خبرة مثبتة في بيئة مراكز الاتصال أو مراكز خدمات الأعمال
مهارات قوية في التدريب والتوجيه وتطوير الموظفين
مهارات تواصل ممتازة ومهارات شخصية عالية
القدرة على العمل باستقلالية واتخاذ قرارات سليمة مع فهم عميق لأعمال الشركة عقلية تركز على العملاء مع فهم دقيق لاحتياجاتهم وتوقعاتهم
التفرغ التام للعمل بنظام المناوبات على مدار الساعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

ترسل السيرة الذاتية بعنوان الوظيفة على :
‏‪[email protected]‬