وظائف استقبال في فنادق ميرتل بالرياض
المهام الوظيفية :
استقبال وتسجيل النزلاء وإتمام إجراءات الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية.
توفير المعلومات الأساسية حول خدمات الفندق والمعالم السياحية القريبة.
التعامل مع استفسارات النزلاء باحترافية وتقديم حلول فعّالة لاحتياجاتهم.
إدارة سجلات النزلاء والقيام بالعمليات الإدارية المطلوبة، مثل حفظ البيانات وإعداد التقارير.
العمل بالتنسيق مع الفرق الأخرى مثل خدمة الغرف والصيانة لضمان تجربة متكاملة للنزلاء.
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال ويفضل في قطاع الفنادق.
إتقان مهارات التواصل الشفهي والكتابي والقدرة على التعامل الودي مع جميع النزلاء.
إلمام جيد بأنظمة إدارة الفنادق
مهارات تنظيمية وقدرة على العمل تحت الضغط.
إجادة اللغة الإنجليزية ولغات أخرى ستكون ميزة إضافية.
