مطلوب مدير مكتب الخدمة في المجموعة الوطنية للاستزراع المائي بجدة
الشروط :
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 7-8 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات منها 3-5 سنوات على الأقل في وظيفة مكتب خدمة أو إدارة دعم تكنولوجيا المعلومات.
إجادة استخدام أدوات خدمة العملاء
معرفة بتقنيات مايكروسوفت
إعداد وإعداد التقارير لنظام التذاكر.
فهم متين لإطار عمل ITIL ومبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
معرفة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والشبكات وأساسيات الأمان.
