مطلوب مدير تجربة العملاء في الشركة المتحدة للإلكترونيات بالخبر
الشروط :
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة يفضل درجة الماجستير
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات التجزئة وتجربة العملاء كمدير لتجربة العملاء.
خبرة لا تقل عن 15 عامًا في إدارة العملاء في مجال التجزئة.
خبرة قيادية مثبتة في بيئة تجارة التجزئة متعددة المتاجر.
فهم قوي لتخطيط رحلة العميل ومبادئ التميز في الخدمة.
مهارات تواصل وتفاعل استثنائية.
عقلية قائمة على البيانات مع القدرة على تفسير رؤى العملاء والتصرف بناءً عليها.
خبرة في أدوات ملاحظات العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
