مطلوب أخصائي جودة خدمة العملاء بمجموعة لافيرن بالرياض
الشروط :
1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو ضمان الجودة.
المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء CRM
مهارات تحليلية ممتازة لتقييم الأداء وتحليل البيانات.
مهارات الاتصال الفعّالة لتقديم الملاحظات والتوصيات.
قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السليمة.
الاهتمام بالتفاصيل لضمان أعلى معايير جودة الخدمة.
