وظائف خدمة عملاء في البنك الأهلي السعودي
المهام الوظيفية:
1- تسويق وبيع المنتجات الإستراتيجية للبنك مع الالتزام بمفاهيم خدمة العملاء ورضاهم.
2- الحفاظ على مستوى احترافي وإيجابي في التعامل مع العملاء.
3- تنفيذ العمليات المصرفية وفق المعايير والجودة المطلوبة.
4- تحديد ومعرفة احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بما يتماشى مع توقعاتهم.
5- توجيه وإرشاد العملاء إلى القنوات الإلكترونية البديلة.
الشروط:
1- درجة البكالوريوس في تخصص( إدارة الأعمال – المحاسبة – التسويق – التمويل والاستثمار – البنوك – التأمين – المبيعات – اللغة الإنجليزية – علوم الحاسب – العلاقات العامة).
2- الحد الأدنى للمعدل التراكمي جيد.
3- اجتياز مراحل التوظيف (اختبارات تقييم المهارات الشخصية، المقابلات الشخصية).
