وظائف

مطلوب مدير وقائد مركز الاتصال في مجمع طبي – الرياض

مطلوب مدير وقائد مركز الاتصال في مجمع طبي في الرياض

المهام الوظيفية :
الإشراف على عمليات مركز الاتصال الواردة والصادرة (Inbound & Outbound).
قيادة الفريق لتحقيق مستهدفات توليد المواعيد اليومية وتعزيز نسبة المحافظة على المرضى.
ضمان الجودة النوعية لجميع العمليات وتقديم تجربة متميزة للمرضى.
إعداد وتحليل التقارير الدورية والإحصائيات الخاصة بالأداء واتخاذ الإجراءات التحسينية المناسبة.
تطوير استراتيجيات الاتصال وتحسين كفاءة العمليات التشغيلية لمركز الاتصال.

الشروط :
خبرة في إدارة مركز اتصال في قطاع الرعاية الصحية.
مهارات قيادية قوية وقدرة على توجيه الفريق لتحقيق الأهداف التشغيلية.
معرفة بأنظمة وتقنيات مراكز الاتصال الحديثة.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وقراءةً وكتابةً.
مهارات تحليلية ممتازة لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات والإحصائيات.
قدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الأطراف المعنية وحل المشكلات بكفاءة.

المميزات :
الراتب: 10,000 ريال شهريًا
أيام العمل: من السبت إلى الخميس
تأمين طبي عائلي راقٍ
تأمينات اجتماعية
بونص سنوي وحوافز أخرى

إرسال السيرة الذاتية إلى الإيميل بعنوان (مدير/قائد مركز الاتصال – الرياض) :
[email protected]

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم خدمة أكيسميت للتقليل من البريد المزعجة. اعرف المزيد عن كيفية التعامل مع بيانات التعليقات الخاصة بك processed.

زر الذهاب إلى الأعلى