مطلوب مشرف مكتب المساعدة بمجموعة لافيرن – الرياض

مطلوب مشرف مكتب المساعدة بمجموعة لافيرن بالرياض

الشروط :
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. الشهادات ذات الصلة هي ميزة إضافية.
3-5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو أدوار مكتب المساعدة مع ما لا يقل عن 1-2 سنة في منصب إشرافي أو قيادي.
فهم قوي لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والأجهزة والبرامج واستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها.
مهارات ممتازة في القيادة وإدارة الأفراد مع القدرة على تحفيز وتوجيه الفريق.
مهارات اتصال قوية مع القدرة على شرح المفاهيم الفنية للمستخدمين غير الفنيين.
خبرة في أنظمة التذاكر وأدوات الدعم عن بعد.
مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.
معرفة أفضل ممارسات وأطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

التقديم من هنا