مطلوب مدير متجر الأثاث في شركة ماجد الفطيم بجدة
المهام الوظيفية :
ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء في جميع الأوقات.
تحمل مسؤولية شكاوى العملاء ومخاوفهم ومعالجتها بطريقة احترافية وكفؤة وفعالة.
تدريب وتوجيه فرق المتجر لتعزيز مستويات خدمة العملاء من خلال معرفة العلامة التجارية المنتج والفهم الشامل للبيع بالتجزئة.
تقييم أداء الفريق باستمرار وفقًا لمعايير رئيسية محددة من أجل تعزيز مهارات الفريق.
تعزيز المبيعات والسعي باستمرار لتعزيز الأعمال التجارية وضمان تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية
إنشاء أساليب مبتكرة لجذب عملاء جدد وتوسيع حركة المرور في المتجر وتعزيز الربحية.
تتبع أداء العلامة التجارية ومراجعة مستويات المخزون ومراقبة أفضل المبيعات والمخزون البطيء الحركة من أجل توليد الأفكار وخطط العمل لزيادة المبيعات الإجمالية.
تحديد الأسباب الرئيسية للأداء الضعيف ودفع خطط العمل للاستجابة وفقًا لذلك من خلال التحليل والوعي التجاري.
تقديم ملاحظات تحليلية حاسمة إلى أقسام العمليات والشراء والتخطيط فيما يتعلق بالمنتج والنطاق والتسعير والأنشطة التنافسية والفرص.
المساءلة التجارية الكاملة والمسؤولية عن فقدان المخزون.
الشروط :
خبرة خدمة العملاء
مهارات البيع والقدرة التحليلية
الخبرة في البيانات
شهادة الثانوية العامة
خبرة لا تقل عن 4 الى 5 سنوات في الصناعة
