مطلوب مسؤول علاقات العملاء والمبيعات في شركة مستقبل المرح التجارية بالخبر
المهام الوظيفية :
الإشراف على عمل الفريق وتعيينه وتفتيشه وتقييمه.
التواصل بشكل فعال مع الإدارات المختلفة، سواء شفهياً أو كتابياً.
تحفيز وتقييم الفريق وتوفير التدريب والتطوير لهم.
تطوير وتنفيذ معايير العمل.
تدريب وتوجيه الموظفين الجدد والحاليين.
تقديم خدمة دبلوماسية ولطيفة للجمهور.
إجراء الصيانة العامة ومراجعة حسابات أعضاء الفريق.
تحليل بيانات العملاء وتنظيمها والمحافظة عليها.
إنشاء وتحديد أولويات بنود العمل وتعدد المهام على نحو فعال.
إعداد سجلات موجزة، والتقارير، وغيرها من المواد المكتوبة.
استخدام الفكر الإبداعي لحل المشكلات بما في ذلك التقنيات والتقنيات الجديدة والمبتكرة.
بدء الاجتماعات التي تؤثر على العمليات والسياسات والإجراءات.
استخدام برنامج Microsoft Outlook ونظام الشركة وأنظمة إدارة علاقات العملاء
بيع المنتجات أو الخدمات للعملاء وتمثيل العلامة التجارية. يمكن أن يشمل ذلك طرح الأسئلة لتحديد أفضل العروض، وتقديم العروض التوضيحية أو العروض التقديمية، والحفاظ على العلاقات مع العملاء.
الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال مجموعة متنوعة من القنوات، مثل البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي والشخصي.
إيجاد عملاء محتملين جدد وتقنيات البيع للوصول إلى الأهداف.
المشاركة في اجتماعات الشركة مع مديري المبيعات ومندوبي المبيعات الآخرين. يتضمن هذا عادةً تقديم ملخص للنتائج والإنجازات الأخيرة لإظهار أنهم حققوا حصصهم.
القيام بواجبات مخصصة عند الاقتضاء لتلبية احتياجات العمل.
الشروط :
درجة البكالوريوس
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
0-1 سنوات من الخبرة
مهارات تنظيمية قوية.
معرفة تقنية قوية.
الاهتمام بالتفاصيل وحل المشكلات
المعرفة في رحلة العميل.
إدارة الوقت وتقييم المخاطر.
