مطلوب مهندس الخدمة الميدانية في مجموعة أميكو بالخبر
المهام الوظيفية :
فحص الآلات المستلمة وتركيب وتشغيل الآلات وتطبيق ترقيات المعدات
إجراء الخدمة أثناء الخدمة تقديم الأجزاء التشغيلية للآلة إلى المستخدم
تطبيق إجراءات الصيانة الوقائية الخاصة بالشركة المصنعة وفقًا للجداول الزمنية المحددة مسبقًا المتفق عليها مع العميل
إصلاح المعدات الخارجة عن السيطرة، وتحصيل رسوم العمالة وسعر قطع الغيار المستخدمة
اتخاذ قرار بشأن تخزين قطع الغيار المطلوبة بشكل متكرر
بيع وتنفيذ عقود الخدمة
إنشاء عملاء محتملين في مجال المبيعات وإبلاغهم بفريق المبيعات وتقديم تقرير عن المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء مع المنافسين
عمليات التثبيت والترقيات والصيانة الوقائية الكاملة في الوقت المناسب مقارنة بالخطة وتوصيات الشركة المصنعة
تقارير التصعيد إلى المشرف بشأن الوظائف غير المكتملة مع السبب
يتم توصيل عملاء المبيعات المحتملين إلى فريق المبيعات وإبداء تعليقاتهم حول الصيانة وأوجه القصور الفنية لدى المنافسين
تعليقات العملاء على ما يتم تقديمه أثناء الخدمة
