مطلوب مسؤول مبيعات الكاونتر بالمركز الآلي السعودي بالدمام
المهام الوظيفية :
قم بإتمام أوامر المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات السنوية أو الربع سنوية أو الشهرية أو الأسبوعية المحددة وتحديد أولويات الأنشطة الخاصة وجدولتها لتحقيق هذه الأهداف
تحديد العملاء المحتملين والبحث عنهم وإدارتهم وبناء علاقات إيجابية من شأنها أن تولد مبيعات مستقبلية وتكرار الأعمال
الرد على استفسارات وشكاوى العملاء، والعمل كمستشار للإجابة على الاستفسارات الفنية
التفاوض على الأسعار وعروض الأسعار ومواعيد التسليم والموافقة على الخصومات والعائدات ضمن حدود السلطة
بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع عملاء الفرع لضمان تحديد ومعالجة احتياجاتهم الحالية والمستقبلية
التأكد من تطبيق تقنيات إدارة علاقات العملاء من قبل موظفي قطع الغيار بالفرع بما في ذلك تقديم المشورة للعملاء بشأن اتجاهات السوق وعروضه لزيادة ولاء العملاء لشركة SPC.
معالجة وحل النزاعات مع العملاء لضمان الاحتفاظ بالعملاء وحماية مكانة SPC في السوق
تنفيذ سياسات وعمليات وإجراءات مبيعات قطع الغيار المعتمدة وتوفير التعليمات للمرؤوسين ومراقبة التزامهم بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة
المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة الممارسات الرائدة وتحسين العمليات التجارية وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية
الدعم في مراقبة الأنشطة اليومية لضمان الامتثال للسياسات والإجراءات المنصوص عليها
الشروط :
خبرة سنتين في المبيعات الجزئية
تجربة إدارة علاقات العملاء
مهارات التواصل ومهارات التفاوض
يشترط الحصول على درجة الدبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو ما يعادلها
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو ما يعادلها
