مطلوب مدير المتجر الإلكتروني بشركة التكامل الوطنية للزراعة بالرياض
المهام الوظيفية :
تأكد من معالجة جميع الطلبات بدقة وتسليمها في الوقت المحدد.
مراقبة وتحسين أداء الأنظمة اللوجستية والتعامل مع العوائد بفعالية.
إنشاء وتنفيذ خطط التسويق الرقمي وحملات الإعلان.
التعاون مع فرق التسويق لإنتاج محتوى يعزز المنتجات بشكل فعال عبر المنصات الرقمية.
تنظيم المخزون لمطابقة الطلب والاتجاهات الموسمية.
التفاوض مع الموردين لضمان أفضل الشروط والأسعار وجودة المنتج.
الإشراف على تصميم وتحديث الموقع لتحسين تجربة المستخدم الإجمالية.
الرد على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً على تلك التعليقات.
إنشاء وتنفيذ سياسات خدمة العملاء لضمان رضا العملاء.
التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى بطريقة مهنية وفعالة.
استخدم البيانات لتقييم أداء المتجر وتحديد الاتجاهات والفرص.
إعداد التقارير الدورية التي تظهر الأداء المالي وتحليل السوق.
العمل عن كثب مع الدعم الفني وفرق المنتجات لضمان تحديثات الإدارة والمنتج السلسة.
التواصل بفعالية مع جميع أقسام الشركة لضمان تحقيق الأهداف الإجمالية.
الشروط :
على الأقل 3 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية.
مهارات قوية في التسويق الرقمي وخدمة العملاء.
درجة في الأعمال التجارية أو التسويق أو المجالات ذات الصلة.
