مطلوب محلل التكنولوجيات الناشئة في شركة روشن بالرياض
المهام الوظيفية :
البحث عن أفضل الممارسات والاتجاهات والابتكارات في مجال التكنولوجيا
تقييم فعالية عقود الإدارات وإدارة البائعين
مراقبة وإدارة أداء خدمات تكنولوجيا المعلومات لضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة
المساعدة في تطوير وتنفيذ معايير وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وفقًا لإطار عمل ITIL
التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتحديد فرص تحسين الخدمة وتنفيذ الحلول لتعزيز تقديم الخدمات
العمل مع مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والبائعين للتأكد من استيفائهم للالتزامات التعاقدية أو تجاوزها
إجراء مراجعات وتقييمات منتظمة لأداء البائعين، بما في ذلك الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة وجودة تقديم الخدمة
التنسيق مع فرق المشتريات والفرق القانونية للتفاوض على العقود وإدارة عمليات الشراء لخدمات ومنتجات تكنولوجيا المعلومات
قم بتطوير وصيانة لوحات المعلومات التي توفر رؤى حول المقاييس التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات ومؤشرات الأداء
قم بتحليل بيانات لوحة المعلومات لتحديد الاتجاهات والتنبؤ بمشاكل الأداء المستقبلية وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ
الشروط :
درجة البكالوريوس في مجالات مثل الأعمال أو نظم المعلومات
1 الى 3 سنوات من الخبرة في مجال الرقمية أو الإستراتيجية أو التحليلات
مهارات تحليلية وبحثية وحل المشكلات قوية
