مطلوب مستشار قطع الغيار في شركة توكيلات الجزيرة للسيارات بالرياض
المهام الوظيفية :
متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة الخاصة لضمان استمرارية العمل
المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات مع الأخذ في الاعتبار “أفضل الممارسات الدولية والإقليمية وتحسين العمليات التجارية، وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية.
المساعدة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن مبيعات قطع الغيار لتلبية متطلبات الشركة والقسم والسياسات والمعايير
تلقي المدفوعات النقدية من العملاء والتأكد من استلام المبلغ الصحيح وإعداد جميع الوثائق المطلوبة وفقًا لسياسات وإجراءات AJVA وبطريقة ودية للغاية للعملاء.
تلقي وتلبية وتحية والاستماع إلى متطلبات العملاء واهتماماتهم وطرح الأسئلة لتحديد احتياجاتهم
إجراء جميع المعاملات مع موظفي ورشة العمل والعملاء بكل سرور ولطف مع التركيز على خدمة العملاء.
مساعدة العملاء في تحديد أماكن قطع الغيار عن طريق مراجعة الفروع الأخرى والسوق المحلية أو الطلب من الخارج.
الحفاظ على درجة عالية من الكفاءة فيما يتعلق بأعمال قطع الغيار والوظائف المنفذة من أجل ضمان ثقة العملاء ورضاهم عن خدمة قطع الغيار.
فهم الأجزاء المناسبة للعملاء وبيعها لضمان رضاهم وزيادة المبيعات وتقليل الشكاوى
قم ببيع الملحقات الإضافية الأخرى الضرورية للمركبات والترويج لها حتى قبل أن يطلبها العملاء لضمان رضا العملاء وزيادة إيرادات المبيعات.
يبحث عن طرق لزيادة مبيعات قطع الغيار وورش العمل من خلال تحديد احتياجات العملاء والعناصر الإضافية المراد بيعها.
مراقبة خصومات المبيعات وفقًا لحدود القسم وسياسة الشركة.
اتبع جميع سياسات الإدارة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة
الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة
التأكد من استخدام جميع معدات الحماية الشخصية من قبل الفنيين طوال الوقت وإبلاغ إدارته بالأضرار والخسائر وفقًا لذلك.
الشروط :
0 الى 2 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الصناعة ذات الصلة
الثانوية العامة ويفضل الحصول على الدبلوم الفني
