مطلوب مدير متجر إلكتروني في شركة منحنى بكل المدن
المهام الوظيفية :
تأسيس المتجر الإلكتروني وإدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني بشكل يومي بما في ذلك متابعة الطلبات وتنفيذها ومراقبة الشحن والتسليم.
تحسين تجربة المستخدم للعملاء على الموقع بما في ذلك تحسين واجهة المستخدم وتسهيل عملية الشراء وتوفير معلومات واضحة عن المنتجات والخدمات.
المتابعة مع العملاء بعد خروج الطلبات.
تحديث بيانات و محتوى المتجر الالكتروني بشكل دوري.
تحليل بيانات المبيعات والتحليلات المالية لقياس أداء المتجر.
تجهيز التقارير الخاصة بأداء الموقع بشكل دائم.
مراعاة والإشراف على تحسين محركات البحث.
إنشاء استراتيجية خاصة بالمتجر لتحسين أداء المتجر بشكل دائم.
إدارة كاملة للمتاجر الإلكترونية وتتضمن مايلي اضافة وتحديث صفحات المنتجات
متابعة الطلبات بكافة مراحل دورة حياة الطلب.
حلّ المشكلات التي قد تواجه العملاء كالمشكلات المتعلقة بعمليات الدفع والشراء والشحن والإرجاع وإنشاء سجلات خاصة بها لتسهيل تتبعها.
تقديم التقارير الدورية وتشمل عدد الطلبات مع تحديد نسبة النمو تحليل لأبرز النتائج والاستنتاجات المستخلصة من التواصل مع العملاء وزوار المتجر.
الشروط :
خبرة 2 في أدوات التجارة الإلكترونية مثل شوبيفاي Wix stores و سلة و زد.
بكالوريوس في التسويق أو التسويق الرقمي أو التجارة الالكترونية.
خبرة في مجال تحسين محركات البحث.
سابقة أعمال قوية تظهر نتائجك.
خبرة بالثقافة السعودية مثل العمل 2 سنة مع شركات سعودية
فهم عميق لاحتياجات العملاء وقدرة على تحليل السوق وتوجيه الجهود التسويقية بناءً على الاستراتيجية المناسبة.
