مطلوب مضيف الغرفة في فنادق كمبينسكي بالخبر
المهام الوظيفية :
تنظيف غرف الضيوف المخصصة وفقًا للمعايير التي وضعها الفندق.
تأكد من أن كل شيء في حالة سليمة ونظام للعمل وأبلغ المشرف بأي عناصر تحتاج إلى إصلاح.
تم تخصيص الممرات النظيفة والأماكن العامة الأرضية حول غرف الضيوف.
حافظ أيضًا على نظافة المعدات والمخازن.
كن على علم بمنتجات الفندق وخدماته من أجل الإجابة على أسئلة الضيوف.
أجب عن جميع أسئلة وطلبات الضيوف بطريقة ودية وعناية واتخذ الإجراءات المناسبة
قم بتدوين المعلومات ذات الصلة في أوراق المهام الخاصة بهم لأغراض التسجيل والاستفسارات المستقبلية المحتملة.
التحقق من الحالة المادية للغرفة وتحديث متلقي الطلب لأي تناقضات تم العثور عليها.
قم بالإبلاغ على الفور إلى المشرف ومتلقي الطلب عن العناصر المفقودة والموجودة وقم بالإحداثيات مع متلقي الطلب عند إحضار العناصر.
توفير خدمة ترتيب الأسرّة لغرف الضيوف المخصصة وفقًا للمعايير التي وضعها الفندق.
ساعد في التحكم في الضيوف ومستلزمات التنظيف لتوفير التكاليف.
تنظيف غرف الضيوف المخصصة وتسجيل المغادرة المتأخر والخدمة المتأخرة المطلوبة من قبل الضيوف
أثناء تنظيف الغرفة، تأكد من أن كل شيء في حالة سليمة ونظام للعمل وأبلغ المشرف بأي عناصر تحتاج إلى إصلاح.
تم تخصيص الممرات النظيفة والأماكن العامة الأرضية حول غرف الضيوف حافظ أيضًا على نظافة المعدات والمخازن.
كن على علم بمنتجات وخدمات الفندق من أجل الإجابة على أسئلة الضيوف.
