مطلوب قائد عمليات الخدمات في شركة كاريير بالرياض
المهام الوظيفية :
ينسق ويحدد الأولويات ويحل المشكلات التي يواجهها فريق أكثر خبرة.
تحسين استخدام القوى العاملة والوقت القياسي والمعدات والطاقة لفريق أكثر خبرة.
تصعيد المشكلات الحرجة والمعقدة التي ستؤثر على الأعمال.
يدير فريقًا أكثر خبرة وفقًا للبرامج والأهداف المحددة.
إدارة قضايا الجودة.
يتواصل مع العملاء ويجمع التعليقات ويقيم علاقات جيدة مع العملاء ويحافظ عليها.
يستجيب لشكاوى العملاء الرئيسية ويجري تحقيقات بشأن رضا العملاء لضمان وضع خطط التحسين المناسبة.
الشروط :
درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمات التشغيل.
يعمل حاليا كمدير الخدمة.
شخص موجه نحو العملاء.
فهم مناهج الإدارة الأساسية مثل جدولة العمل وتحديد الأولويات والتدريب وتنفيذ العمليات.
المعرفة المتخصصة بالممارسات الفنية والتشغيلية.
