مطلوب مدير المتجر في مجموعة شلهوب بالرياض
المهام الوظيفية :
قيادة مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر
خطة خلافة أعضاء الفريق من حيث الاستعداد
رعاية المواهب داخل الفريق من خلال التدريب أثناء العمل والمهمة الممتدة بالتنسيق مع شريك الأشخاص
قيادة eNPS من خلال مبادرات وثقافة تجربة الأشخاص
الإشراف على العمليات اليومية المتعلقة بـ VM والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية لمتجر البيع بالتجزئة وجداول فريق المبيعات والعمولات
تقديم دعم المتجر بما في ذلك الامتيازات في الوقت الفعلي وفقًا لاحتياجات العمل
العمل كنقطة اتصال رئيسية مع عمليات المكتب الخلفي
تأكد من إجراء النقر والتحصيل ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة
تأكد من أن فريق المبيعات يلتقط بيانات العملاء بشكل صحيح بما يتوافق مع متطلبات فريق التسويق
تأكد من أن فريق المتجر يعمل لتحقيق نفس الهدف
تعزيز المبيعات الشاملة
زيادة هدف إيرادات المتجر مقابل الفعلي
زيادة البيع بالسعر الكامل
تقديم مدخلات لما يعمل بشكل جيد وما لا يعمل بشكل جيد وردود الفعل
الشروط :
سعودي الجنسية
المستوى المهني للغة الإنجليزية العربية أمر لا بد منه
5 سنوات في إدارة المحلات التجارية
مهارات القيادة القوية وإدارة الفريق
