مطلوب أخصائي خدمة العملاء في شركة محمد الحبيب العقارية بالرياض
المهام الوظيفية :
الاستجابة على الفور لاستفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والفيديو والهاتف والوسائط الاجتماعية.
التواصل مع الزملاء أو المديرين لإيجاد أفضل الحلول لقضايا العملاء.
الحفاظ على طريقة مهذبة ومفيدة ومهنية في جميع الأوقات.
مراقبة شكاوى العملاء على جميع القنوات والتواصل لتقديم المساعدة
الحصول على ملاحظات العملاء ومشاركتهم مع الزملاء والإدارات الأخرى بحيث يمكن تحسين المنتجات والخدمات.
إبلاغ العملاء بالميزات والوظائف الجديدة
احترام سرية العميل في جميع الأوقات.
الشروط :
الافضلية للمواطنون السعوديون.
درجة البكالوريوس في الانضباط ذي الصلة.
خبرة كأخصائي لدعم العملاء أو دور CS مماثل
الألفة مع العقارات والصناعة السكنية زائد
طلاقة اللغة الإنجليزية مطلوبة.
مهارات اتصال ممتازة.
