مطلوب مدير المتجر في مجموعة شلهوب بالخبر
المهام الوظيفية :
قيادة مبادرات تجربة العملاء في المتجر.
تخطيط تعاقب أفراد الفريق من حيث الجاهزية.
تعزيز المواهب في إطار الفريق من خلال التدريب الوظيفي والتعيينات الممتدة بالتنسيق مع شريك شؤون الموظفين.
تعزيز مؤشر رضا الموظفين من خلال مبادرات وثقافة وخبرة الموظفين.
الإشراف على العمليات اليومية المتعلّقة بالتجارة المرئية والتزام نقاط البيع بالتجزئة وجداول مواعيد فريق المبيعات وعمولاتهم.
تقديم الدعم في المتجر بما في ذلك الامتيازات وفقًا لاحتياجات الأعمال.
التصرّف كنقطة الاتصال الرئيسية مع عمليات المكتب الخلفي.
التأكّد من إجراء عمليات الشراء الإلكتروني والاستلام من المتجر طبقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة.
التأكّد من حصول فريق المعلومات على بيانات العملاء طبقًا لمتطلبات فريق التسويق.
الترويج لبرنامج الولاء والتأكّد من إلمام أفراد الفريق بعروض التطبيق الإلكتروني وما إلى ذلك.
التأكّد من عمل فريق المتجر لتحقيق الهدف ذاته.
تعزيز المبيعات الشاملة.
زيادة مستهدف إيرادات المتجر مقابل الإيرادات الحقيقية
زيادة المبيعات بالسعر الكامل
إبداء الرأي حول الأمور الناجعة وغير الناجعة وتقديم الملاحظات بخصوصها.
الشروط :
يشترط الجنسية السعودية أو من يعامل كمواطن سعودي
حاصل على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم
يفضل الخبرة في مجال المبيعات
خدمة العملاء ومهارات البيعات
مهارات التواصل الفعالة
مهارات جيدة في التفاوض وحل المشكلات
