مطلوب مشرف في مجموعة آباريل بجدة
المهام الوظيفية :
يقود ويوضح أهمية معاملة كل عضو في الفريق ويتفاعل على الفور مع القضايا التي تتطلب الانتباه أثناء التحول
يوفر توجيهًا مستمرًا ومحددًا لأعضاء الفريق
يشجع بيئة عمل مثيرة وممتعة مع تحفيز أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
تدريب وتوجيه ومراقبة أعضاء الفريق الجدد
يساعد في ضمان التغطية المثلى لأعضاء الفريق في جميع الأوقات ويعمل في مختلف المناصب خلال فترات الانشغال للحفاظ على مستويات الخدمة المثلى من خلال القيادة المثبتة لإدارة الضيافة
يقود بالقدوة لإثبات أن الضيف يمثل أولوية قصوى ويعزز سلوكيات الضيافة الإيجابية مع أعضاء الفريق
يستجيب للضيف بطريقة ودية مع الحفاظ على إحساس مناسب بالإلحاح
يستجيب لشكاوى خدمة الضيوف في الوقت المناسب وحل المشكلات وتحويل المواقف السلبية المحتملة إلى مواقف إيجابية. إدارة العمليات
يتوافق مع ويفرض جميع معايير التشغيل تيم هورتنز
يضمن أن جميع المنتجات والتعبئة والتغليف يتم تسويقها وتخزينها بشكل صحيح
مسؤول عن إجراءات التحويل النقدي
يحافظ على الكفاءة التشغيلية من خلال استخدام جدول العمل
يشرف على أعضاء الفريق لضمان إكمال الواجبات الأساسية والثانوية
يساعد مدير المتجر في زيادة المبيعات والمعاملات أثناء نوبات عمله
يعرف ويفهم ويتبع ممارسات وإجراءات العمل الآمنة
يستخدم أو يرتدي ملابس أو معدات الحماية الشخصية كما هو مطلوب
يضمن اتباع سياسات الصحة والسلامة أثناء التحول بما في ذلك التوثيق والإبلاغ عن أي إصابات أو حوادث متعلقة بالعمل
يشرف ويتأكد من أن المعدات التقنية في المخازن في حالة صالحة للعمل.
قم بحساب الأموال النقدية حتى بداية المناوبات للتأكد من صحة هذا المبلغ وأن هناك تغييرًا كافيًا.
يتلقى الدفع نقدًا أو ببطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم التلقائي كلما لزم الأمر
يصدر الإيصالات أو المبالغ المستردة أو التغيير للعملاء بشكل صحيح كلما لزم الأمر
يحافظ على مناطق الخروج نظيفة ومنظمة
