مطلوب مشرف متجر بمجموعة شلهوب بالظهران
المهام الوظيفية :
تعزيز المواهب في إطار الفريق من خلال التدريب الوظيفي والتعيينات الممتدة بالتنسيق مع شريك شؤون الموظفين.
تعزيز مؤشر رضا الموظفين من خلال مبادرات وثقافة وتجارب الموظفين.
الإشراف على العمليات اليومية للمتجر المتعلّقة بالتجارة المرئية والتزام نقاط البيع بالتجزئة وجداول مواعيد فريق المبيعات.
تقديم الدعم لموظفي المتجر خلال الفعاليات التي تُقام في المتجر.
التصرّف كنقطة الاتصال الرئيسية مع فريق المكتب الخلفي.
التأكّد من إجراء عمليات الشراء الإلكتروني والاستلام من المتجر في إطار اتفاقيات مستوى الخدمة.
التأكّد من حصول فريق المعلومات على بيانات العملاء المطابقة لمتطلبات فريق التسويق.
الترويج لبرنامج الولاء والتأكّد من إلمام أفراد الفريق بعروض التطبيق وما إلى ذلك.
زيادة أهداف الإيرادات للمتجر.
تعزيز المبيعات في المتجر.
دعم مبادرات تجربة العملاء في المتجر.
إبداء الرأي حول الأمور الناجعة وغير الناجعة في المتجر وتقديم الملاحظات بخصوصها.
الشروط :
يشترط الجنسية السعودية أو من يعامل كمواطن سعودي
حاصلة على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم
يفضل الخبرة في مجال العناية بالبشرة
خدمة العملاء ومهارات البيعات
مهارات التواصل الفعالة
مهارات جيدة في التفاوض وحل المشكلات
