مطلوب مسؤول مناوب خدمات المطار في شركة الخطوط الجوية القطرية بالقصيم
المهام الوظيفية :
التأكد من أن ممارسات التعامل مع الركاب والطائرات تتوافق مع معايير السلامة والأمن
التأكد من استيفاء جميع معايير التعامل مع طائرات QR على أساس المناوبة
إدارة القوى العاملة والتحكم فيها أثناء المناوبة ، من أجل تحسين الاستخدام والحفاظ على معنويات الموظفين وانضباطهم
ضمان التوزيع المناسب للقوى العاملة والموارد في عمليات المطار
استكمال الفحوصات لضمان الحفاظ على المعايير المناسبة
حل مشاكل وشكاوى العملاء أثناء العمل والعمل مع جميع الإدارات بما في ذلك العملاء
العلاقات لتقديم حلول لمعالجة الشكاوى
تسهيل أنشطة التعامل مع المنحدرات بالتنسيق مع GHA
الشروط :
المؤهلات الجامعية أو الجامعية ذات الصلة
4 سنوات كحد أدنى من الخبرة ذات الصلة في شركة طيران أو عمليات المناولة الأرضية المشهورة على المستوى الإشرافي.
مهارات اتصال ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية.
معرفة الوزن والتوازن ، والتعامل مع المنحدرات ولوائح البضائع الخطرة
القدرة على أداء المهام تحت الضغط مع الحفاظ على أعلى مستويات معايير خدمة العملاء.
فهم جيد لشروط النقل وإجراءات سلامة وأمن الطيران المدني الدولي
خبرة في مجالات مثل خدمات الركاب وأنظمة البضائع الخطرة والتعامل مع المنحدرات
مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب
تركيز ممتاز على العملاء وتقديم الخدمة.
