مطلوب مهندس نظام أول بجامعة سليمان الراجحي بالقصيم
المهام الوظيفية :
إدارة ودعم وحدة رعاية العملاء للوفاء بسياسة وإجراءات مكتب المساعدة.
تقديم المساعدة الفنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالكمبيوتر.
تحديد وتصعيد المواقف التي تتطلب اهتماما عاجلا.
مراقبة واختبار أداء النظام وإعداد وتقديم تقارير أداء النظام.
النسخ الاحتياطي تصميم وتنفيذ عمليات الاسترداد الأخرى للخوادم والنسخ الاحتياطي للنظام.
إنشاء وصيانة الوثائق من حيث صلتها بتكوين النظام وعملية رسم الخرائط.
ضمان اتصال النظام لجميع الخوادم والبرامج المشتركة والبرامج الجماعية والتطبيقات الأخرى.
مسؤوليات مخصصة حسب الحاجة لدعم احتياجات العمل.
تنفيذ التغييرات التقنية باستخدام إجراءات منظمة لتتماشى مع السياسة والإجراءات.
قم بإعداد وثائق واضحة وموجزة لدعم عمل رعاية العملاء.
الشروط :
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها
خبرة 7-10 سنوات.
مهارات اتصال ممتازة وخدمة العملاء الموجهة.
مهارات حل المشكلات.
الشغف والحماس لأنظمة وحلول تكنولوجيا المعلومات.
يجيد اللغتين العربية والإنجليزية
شهادة مايكروسوفت. MCSA و MCSE
الشهادات الفنية المكافئة.
