مطلوب مدير متجر الأثاث في شركة ماجد الفطيم بالرياض
المهام الوظيفية :
ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء في جميع الأوقات.
تولي مسؤولية شكاوى العملاء ومخاوفهم ومعالجتها بطريقة مهنية وفعالة وفعالة.
قم بتدريب وتوجيه فرق المتجر لتحسين مستويات خدمة العملاء من خلال معرفة العلامة التجارية المنتج وفهم البيع بالتجزئة بشكل عام.
قم بتقييم أداء الفريق باستمرار وفقًا للمعايير الرئيسية المحددة من أجل تعزيز مهارات الفريق.
إنشاء أساليب مبتكرة لجذب عملاء جدد وتوسيع حركة مرور المتجر ، وتعزيز الربحية.
تتبع أداء العلامة التجارية ومراجعة مستويات المخزون ومراقبة أفضل البائعين والمخزون بطيء الحركة من أجل توليد الأفكار وخطط العمل لزيادة المبيعات الإجمالية.
حدد الأسباب الرئيسية لضعف الأداء ودفع خطط العمل للاستجابة وفقًا لذلك من خلال التحليل والوعي التجاري.
المساءلة التجارية الكاملة والمسؤولية عن خسارة المخزون.
المساءلة العامة عن امتثال المرؤوسين لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعاييرها على سبيل المثال لا الحصر الاحتفاظ بالأموال والممتلكات وممارسات الموظفين والأمن والمبيعات وإجراءات حفظ السجلات.
تخطيط وتنظيم وتنفيذ العمليات في المتجر بما في ذلك تناول النقد ومعالجة النقد وإدارة إدارة المخزن وأخذ المخزون.
تأكد من التحكم في مخزون المتجر وأن هناك أمانًا كافيًا وأن يتم الاحتفاظ بنقص المخزون إلى الحد الأدنى وتم وضع علامة على جميع العناصر وخطط إجراءات فقدان المخزون في مكانها الصحيح
تأكد من الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة والأمن والامتثال للشركة وإثارة أي مخاوف لفريق التميز والامتثال في الوقت المناسب.
تقديم ومراجعة الواجبات في المتجر باستمرار بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إجراءات التنظيف وعمليات التفتيش والفحص قبل الافتتاح.
