مطلوب مدير علاقات النخبة في مجموعة شلهوب بجدة
المهام الوظيفية :
العمل عن كثب مع مدير Elite لبناء إستراتيجية Clienteling سنوية لكل سوق بنهج محلي
العمل عن كثب مع مدير علاقات النخبة بهدف تحديد الدعم التسويقي المطلوب
إدارة ومراجعة تقويمات جهات الاتصال على أساس ربع سنوي مع PCEs تنفيذي العميل الخاص لتقديم مؤشرات الأداء الرئيسية
بناء علاقات مع المتاجر الرئيسية وتطوير العلاقات مع فرق عملاء VIP في المتجر
وضع حوافز المتجر السنوية ومشاركة فحوصات الحالة الشهرية مع المتاجر
القيام بدور POC لأي تصعيد يتم تلقيه من فرق العملاء
تحديد الأعضاء الجدد والتحقق من صحتهم وإعدادهم مع فرق العملاء المخصصة
بناء الملفات والنماذج الأصلية على الأعضاء إدارة العلاقات مع الطبقة العليا من أعضاء النخبة
المراجعة المستمرة ووضع الإستراتيجيات وصياغة خطط العمل بناءً على الأداء الضعيف لأعضاء النخبة
العمل مع محللي البيانات لرسم تقارير ولوحات معلومات مفيدة
تصور وإدارة الهدايا الموسمية
إدارة هدايا الشركات والطلبات واسعة النطاق
الشروط :
خبرة سابقة في التعامل مع دور مماثل في الماضي
على اتصال جيد بالسوق ، فإن الخبرة السابقة في العمل في المملكة العربية السعودية أمر لا بد منه
يفضل الخبرة السابقة في CRM
قدرات ممتازة في اللغة العربية والإنجليزية
المعرفة Excel و PowerPoint
