مطلوب منسق ضمان الجودة في مجموعة شانغريلا في جدة
المهام الوظيفية :
مسؤول عن تدريب الزملاء الجدد والحاليين على استخدام وفوائد مبادرات تحسين الجودة من أجل التحسين المستمر للأنظمة والعمليات.
مراقبة الأداء وإدارة الضيوف والفعاليات الفردية التحليل الإحصائي وتحديد مجالات الإنجاز الرئيسية ومجالات التحسين الرئيسية.
تقديم تحليل مقارن للنتائج التي تظهر التغيير في الأداء شهرًا بعد شهر وسنة بعد أخرى على أساس شهري وكذلك سنوي.
بحوث الأداء الشراكة مع مدربي الأقسام في ضمان الالتزام بالمعايير والكفاءات الأساسية والمهام. التحليل الإحصائي للبيانات والتأكد من توصيل النتائج في جميع أنحاء الفندق.
العمل بالشراكة مع مدربي الأقسام لضمان التحديثات الدورية لجميع مبادرات تحسين الجودة على لوحة الإشعارات بما في ذلك تحديد احتياجات التدريب والتطوير أو الحلول على أساس نصف سنوي.
الشروط :
خبرة عمل لا تقل عن سنة في الفندق
القدرة على العمل لساعات طويلة ونوبة
يتواصل ويكتب بطلاقة في اللغة الإنجليزية وكذلك اللغة العربية
معرفة الكمبيوتر في برامج Microsoft مثل Excel و Word و PowerPoint.
