وظائف خدمة العملاء في شركة كفاءات حلول الأعمال بالرياض
المهام الوظيفية :
– التفاعل مع العملاء لتوفير المعلومات ومعالجتها والرد على الاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بالخدمات.
– الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
– الرد الفوري على استفسارات العملاء.
– التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.
– التعرف على شكاوى العملاء وحلها.
– التعرف على منتجات الشركة للقدرة على الإجابة على الأسئلة.
– الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.
– التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
– التزم بالقواعد واللوائح المحددة للشركة.
الشروط :
درجة الثانوية العامة فما فوق.
من 0 – 3 سنوات في مجال ذي صلة.
اتقان اللغة الإنجليزية.
