وظائف مراكز الاتصال بشركة بوبا العربية في جدة
المهام الوظيفية :
التعامل مع مكالمات خدمة العملاء الواردة والصادرة وتقديم خدمة على مستوى عالمي في كل تفاعل من أجل أداء مركز الاتصال الأمثل ورضا العملاء وفقًا لمعايير الشركة والقسم وتوفير نقطة اتصال مختصة ومهذبة وفعالة واستباقية للعملاء على الصعيدين الداخلي والخارجي مع مستوى عالي من الجودة.
الشروط :
شهادة بكالوريوس بمجال تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال التجارية أو التسويق أو الرعاية الصحية.
الالمام بأجهزة الكمبيوتر الشخصية والقدرة على التنقل عبر التطبيقات البرمجية.
لديه القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط
يمتلك مهارات قوية في حل المشكلات وحل المشكلات والمهارات التحليلية
يمتلك مهارات متابعة ممتازة القدرة على حل مشاكل الصراع بطريقة لبقة ومهنية ونزع فتيل المتصلين الغاضبين بشكل فعال.
