مطلوب اخصائي منتج بشركة كيتوبي بالرياض
المهام الوظيفية :
تحديد احتياجات العمل من خلال الاستشارة والملاحظة وجمع الملاحظات
إطلاق مطابخ جديدة من منظور تقني
تكوين البيئة الفنية وتنفيذ الميزات عبر المطابخ
العمل على الحوادث وطلبات الخدمة التي يتم تسجيلها من خلال منصة التذاكر
توفير حل نهائي للمشكلات الفنية المتعلقة بالتطبيقات
توفير التدريب لتشغيل التطبيقات الداخلية
قياس تبني الميزات المنفذة
التنسيق مع فرق المنتج لتقديم التعليقات من وقت لآخر
تأكد من وجود حد أدنى لوقت تعطل المنتجات التي ندعمها من خلال المراقبة واتخاذ تدابير استباقية
الشروط :
يفضل درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو ما شابه ذلك
خبرة في العمل في منهجيات Agile
شهادة ITIL ميزة إضافية
خبرة في العمل مع أداة إدارة خدمة Jira
مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة
مهارات كبيرة في التعاون والشخصية والتواصل
تجربة مع SaaS.
تعد الخبرة في المأكولات والمشروبات ميزة كبيرة
خبرة في أتمتة المهام وسير العمل
