مطلوب مسؤول خدمة العملاء بشركة إمداد الخبرات بجدة
المهام الوظيفية :
شهادة دبلوم أو البكالوريوس
لديه معرفة عملية بأجهزة الكمبيوتر الشخصية والقدرة على التنقل عبر التطبيقات البرمجية.
يمتلك القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
لديه مهارات قوية في حل المشكلات وحل المشكلات والمهارات التحليلية.
لديه مهارات متابعة ممتازة القدرة على حل المشاكل بشكل فعال.
اتقان أحد اللغات التالية : الإنجليزية – المالاوية – التركية – الفرنسية – الاوردو.
الشروط :
الترحيب بالعملاء والتواصل معهم بطريقة لائقة عبر الهاتف.
الإلمام التام بالرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف.
التعامل مع الطلبات الواردة للمركز عن طريق الهاتف.
أي مهام يكلفه بها عن طريق الإدارة.
حل مشاكل النزاع بطريقة لبقة ومهنية ونزع فتيل المتصلين الغاضبين بشكل فعال.
