مطلوب وكيل خدمات المطار بشركة الخطوط الجوية القطرية في الدمام
المهام الوظيفية :
تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء في جميع نقاط اتصال العملاء
اتصال دائم مع تسجيل الوصول بوابة الصعود والصالة.
الإشراف على أنشطة شركاء الخدمة من أجل القبول السلس للركاب.
توجيه الركاب القادمين والمغادرين إلى المناطق المعنية مثل صالة الوصول ومنطقة النقل وبوابة المغادرة والصالة وما إلى ذلك
التحقق من استيفاء متطلبات الدخول التأشيرات وتصاريح الإقامة
التنسيق مع شركة Cargo وشركة الوقود ومنطقة تشكيل الأمتعة وفريق تحميل الطائرات ووموردي التموين من أجل تحول سلس.
التعامل مع بريد الشركة
أداء المهام الإدارية قبل وبعد الرحلة
معالجة مطالبات الأمتعة
ضمان الامتثال لمتطلبات QR للسلامة والأمن.
الأداء في الوقت المحدد
الشروط :
مؤهل المدرسة الثانوية مصحوبًا بخبرة لا تقل عن سنتين في دور يواجه العميل المماثل داخل بيئة المطار.
مطلوب معرفة وظائف المطار بما في ذلك مناولة الركاب والأمتعة والوزن والتوازن ولوائح البضائع الخطرة.
القدرة على العمل في نوبات
