مطلوب مدير التعلم وتحسين الجودة بمجموعة شانغريلا في جدة
المهام الوظيفية :
تحليل احتياجات التدريب وتخطيط التدريب والتنفيذ والمراقبة
مراقب الأداء وتحسين تصنيفات معايير شانغريلا والمعيار.
الشراكة مع مدربي الأقسام لضمان الالتزام بالمعايير والكفاءات الأساسية للمهام
يساعد في وضع خطة تدريب سنوية للمهارات العامة والمعرفة واللغات ومجالات التحسين بناءً على نتيجة تحليل الحاجة إلى التدريب ومراجعتها عند الحاجة.
يحصل على تعليقات منظمة من المشاركين في برامج التدريب الرئيسية وخاصة التدريب العام.
يجري التوجيه الشهري للتأجير الجديد.
يساعد في تحديد الاحتياجات التدريبية لكل قسم.
يراقب بانتظام تقدم نشاط التدريب في الإدارات.
يساعد في تنسيق مراجعة تطوير الأداء المجدولة من خلال إجراء التدريب لجميع الموظفين باستثناء مستويات الخدمة التنفيذية.
يساعد في تعزيز التواصل والتواصل المفيد مع الوكالات والمنظمات الخارجية ذات الصلة.
تنفيذ المشاريع الأخرى المعينة من قبل الإدارة
يشرف على عمليات المكتبة ، ويضمن تنفيذ إجراءات الإعارة وهناك منشور دوري لمواد المكتبة المتاحة لاستخدام الموظفين.
مسؤول عن تحديث دليل معرفة المنتج بشكل منتظم.
كما هو محدد وفي جميع الفرص ، يساعد الضيوف بشكل مباشر وغير مباشر من أجل تزويدهم بتجربة إقامة ممتعة في الفندق.
على دراية كاملة بالسياسة البيئية للفندق والقواعد والمبادئ التوجيهية المعمول بها ويلتزم بها.
يؤدي الوظائف الأخرى التي قد تفوضها الإدارة من وقت لآخر.
يشرف على إدارة قسم التدريب.
صياغة وتنفيذ التدريب العام
