مطلوب مدير أول بشركة ابيات في الرياض
المهام الوظيفية :
حدد الاستراتيجيات التي تخلق لحظات من المشاركة عبر رحلة العميل التي تقود اتصالات المشاعر المستدامة والإيجابية بين العملاء و Abyat.
إدارة الإشراف الاستراتيجي على العديد من برامج وحملات الولاء وتجربة العملاء بما في ذلك تقييم الأداء والتوصية بالتحسينات المستمرة لتقوية البرامج وتحسينها.
احصل على الملكية في جميع المراحل التي تشمل الاكتشاف والاستراتيجية وتصميم البرنامج وتجربة المستخدم وتحليل البيانات وورش العمل الرائدة التابعة لجهات خارجية.
الحفاظ على قاعدة معرفية قوية من الولاء واتجاهات تجربة العملاء والرؤية التنافسية والتقنيات التمكينية الجديدة.
التطوير والتنفيذ المستمر لبرنامج مكافآت عملاء أبيات لضمان تحقيق أهداف الشركة الإستراتيجية.
تصميم وتقديم خطة تسويق للمكافآت السنوية لضمان ملاءمتها لعمليات الاسترداد وخطة التسويق الجماعي الشاملة.
ضع تقويمًا ترويجيًا سنويًا وموسميًا مع وحدات الأعمال المشاركة لدفع نمو المبيعات مرة أخرى إلى الأعمال وزيادة مشاركة العملاء في البرنامج.
ضع تقويمًا ترويجيًا سنويًا وموسميًا مع خدمات الجهات الخارجية لدفع نمو المبيعات مرة أخرى إلى العمل.
قم بإجراء أبحاث السوق كما هو مطلوب لفهم سلوكيات ودوافع العملاء فيما يتعلق بحملات برنامج المكافآت. قم بدمج أي رؤى في التخطيط الاستراتيجي المستقبلي لبرنامج المكافآت.
الشروط :
درجة البكالوريوس في التسويق وإدارة الأعمال أو ما يعادلها.
أظهر القدرة على استخدام المبادرة وتطبيق الأفكار الإبداعية في بيئة الشركة.
مهارات قوية في الربح والخسارة ويمكنها تحليل وتفسير البيانات المالية وبيانات المبيعات.
فهم قوي لمقاييس الولاء ومحركات التحليلات لإنشاء مسارات مبيعات.
القدرة على التخطيط والإعداد للنتائج على أساس الأولوية والإدارة الفعالة للوقت.
سهولة التفاوض والعمل مع الأطراف الثالثة.
المعرفة التقنية ذات الصلة بالمنصب والالتزام بتحديث المهارات باستمرار.
