مطلوب وكيل أول خدمات المطار بشركة الخطوط الجوية القطرية في الدمام
المهام الوظيفية :
الاتصال المستمر مع تسجيل الوصول ومكتب النقل وغير ذلك من المجالات ذات الصلة من أجل قبول الراكب بسلاسة.
ينسق مع تسجيل الوصول ومكتب النقل ودعم مشرف خدمات المطار في جميع المناطق.
مرافقة الركاب القادمين والمغادرين والمباشرين إلى المناطق المعنية مثل مكتب الفندق وعداد التأشيرات
مساعدة الضابط المناوب للتعامل مع مواد الشركة وسجلاتها.
الاتصال مع GHA للمعالجة السريعة للفنادق ونقل الركاب.
العمل مع GHA وضمان التعامل السلس مع الركاب.
مساعدة الركاب فيما يتعلق بمتطلبات الدخول والتأشيرات وتصاريح الإقامة وما إلى ذلك.
تأكد من مساعدة الركاب بسلاسة من خلال مرافق المطار.
يؤدي واجبات أخرى ذات صلة كما تم تعيينها لأغراض ضمان كفاءة وفعالية وظيفة وحدة العمل.
الشروط :
المؤهل التجاري أو المهني
الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة بالوظيفة المطلوبة مع سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة في عمليات المطار لشركة طيران رائدة.
مهارات اتصال ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية.
الطاقة العالية والموقف الإيجابي ضروريان لأداء جيد في هذه البيئة شديدة الضغط والمتطلبات.
تعد خبرة DCS ومعرفته بإصدار التذاكر ميزة لهذه الوظيفة
قادرة على إدارة خدمات الأمتعة التي يتم التعامل معها بشكل خاطئ بما في ذلك حالات استرداد الخدمة مع العملاء.
دورات مكتملة بشكل مثالي في التعامل مع الركاب وخدمة العملاء
مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب
تركيز ممتاز على العملاء وتقديم الخدمة.
