مطلوب مدير البرنامج بشركة أمازون في جدة
المهام الوظيفية :
تنفيذ مراجعات مقاييس إدارة الأداء التكلفة والسرعة والجودة وما إلى ذلك للنقل الخارجي واستنباط خطط تحسين التطوير منه
يقود مبادرات التحسين المستمر مع شركات النقل ومراكز الوفاء وفرق خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء والتكاليف والعمليات
قم بإعداد وقيادة مكالمات Ops ومراجعات الأعمال اليومية
تقديم المشورة لفريق قيادة Amazon بشكل استباقي في المواقف الحرجة جنبًا إلى جنب مع التأثير المتوقع وإجراءات التخفيف المخطط لها
يقوم بإنتاج وإبلاغ خطط توقعات النقل على أساس منتظم
يدير عمليات التصعيد المتعلقة بالنقل
يقود تحليل السبب الجذري والتنفيذ الناجح للإجراءات التصحيحية مع الأطراف المسببة لتحسين الخدمة أو التكلفة أو لحل مشكلة
يقود الابتكار من خلال الحصول على ملكية المشاريع الجديدة ونجاحها التشغيلي
الشروط :
شهادة في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو اللوجستيات أو الهندسة أو الرياضيات أو أي مجال مشابه
خبرة ذات صلة في النقل أو سلسلة التوريد ويفضل أن يكون ذلك في دور مماثل
مهارات خدمة العملاء الممتازة والفهم التجاري
القدرة على إجراء تحليلات معقدة واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات
مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية. القدرة على تبسيط الموضوعات المعقدة لجمهور واسع.
يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة
القدرة على التعامل مع الأولويات والمشاريع المتنافسة المتعددة في بيئة سريعة الخطى.
يفضل درجة الماجستير أو أعلى.
اللغة العربية تحدثا وكتابة بطلاقة
الإلمام بالعمليات ومفاهيم إدارة سلسلة التوريد والتنبؤ والتخطيط والتحسين والخدمات اللوجستية
لغة SQL متقدمة
