مطلوب مدير التدريب في كافيه كوستا في الرياض
المهام الوظيفية :
يضمن أن جميع المتاجر في السوق تلبي معايير Coffee Excellence المطلوبة من خلال التدريب والتدريب واستخدام أدوات التدريب والتوجيه المختلفة المتاحة في كل متجر.
توفير الوضوح وتضمينه حول إرشادات القياس وإعداد التقارير.
تأكد من تدريب معايير العلامة التجارية ونظام التحقق من كوستا وفهمها داخل المتاجر
أبلغ عن أي تغييرات أو تحديثات على دليل التميز للعلامة التجارية
يطور العملية لضمان تحديث دليل التميز للعلامة التجارية دائمًا
تسهيل التعامل مع الموردين والتعامل معهم لتسهيل التحرير والطباعة يدويًا وفقًا لاحتياجات السوق.
إكمال زيارة المتجر لجميع المتاجر كل ربع سنة لمعرفة ما إذا كانت جميع نقاط التميز للعلامة التجارية تظل على مستوى عالٍ
يضمن أن تكون المواد التعريفي محدثة دائمًا في السوق
يطور عملية لجميع أعضاء الفريق الجدد ليخضعوا للتدريب على المهارات الأساسية
العمل عن كثب مع مدير المنتج عن طريق اختبار المنتجات الجديدة في السوق
تخطيط وتنفيذ أي وحدة تدريبية أو نشاط مشاركة جماعية لدعم أي مبادرة تجارية جديدة أو إطلاق أي منتج معترف به دوليًا
يسهل تطوير التدريب للعمليات ووظائف الدعم
يراجع مدى ملاءمة البرامج الحالية ويقدم توصيات للتحسين المستمر.
يقرر الأسلوب أو الأساليب أو مناهج التدريب في عرض البرامج. يقود ويسهل مراجعة البرامج من أجل التحسين المستمر. يدعم التنمية الفردية المستهدفة.
يدعم تخطيط القوى العاملة وأنشطة تخطيط التعاقب.
مسؤول عن قياس وتقييم تقديم التدريب لجميع البرامج.
يعمل بشكل وثيق مع Barista Maestros ومديري المتاجر من أجل تحديد الاحتياجات التدريبية في كل متجر.
الشروط :
مهارات الاتصال الشفوي والكتابي قوية.
قادرة على الانخراط بشكل إيجابي وتحفيز والتأثير على الآخرين
مهارات تدريب وتوجيه ممتازة
مهارات تنظيمية وإدارية جيدة
قادرة على الانخراط بشكل إيجابي وتحفيز والتأثير على الآخرين
مهارات إدارة المشاريع وإتقان الكمبيوتر
خبرة في قطاع الضيافة بالتجزئة
