مطلوب مدير خدمات المطار في شركة الخطوط الجوية القطرية في الرياض
المهام الوظيفية :
تنفذ إستراتيجية الخدمات الأرضية على مستوى المحطة وتوفر رؤى حول متطلبات العملاء والقيود التشغيلية.
يحافظ على NPS للمحطة ضمن الأهداف ويعالج أي مشكلات أو تحديات متعلقة بالعملاء.
يحافظ على مستوى عالٍ لتعزيز تجربة العملاء.
تقييم واقتراح تدابير فعالة من حيث التكلفة لتقليل تكلفة الوحدة وتعزيز تقديم خدمة العملاء.
إدارة العمليات اليومية للمحطة والعمل كحلقة وصل بين مقدمي خدمات المطار والهيئات والهيئات الحكومية والإدارة العليا QR.
مسؤول عن عمليات المحطة والسلامة والأمن وخطط الأعمال والطوارئ والاستجابة للطوارئ والحوادث.
يضمن أن عمليات المطار الإجمالية تلبي معايير وسياسات وإجراءات QR وتتوافق مع متطلبات تنظيم الطيران.
يدعم في إعداد مقترحات الموازنات السنوية للمحطة.
يدير أداء المحطة واستعداد المحطة لأي متطلبات تدقيق داخلية وخارجية.
يدعم بدء تشغيل المحطة الجديدة عند الحاجة وإجراء التقييم الفني لـ GHA.
يحدد أهداف وأولويات القسم أو الفريق لتتماشى مع أهداف العمل ودعمها.
الشروط :
درجة البكالوريوس مع خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال العمل
خبرة ذات صلة كمدير مطار مع شركة طيران كبرى.
معرفة شاملة واسعة بجميع مجالات عمليات المطار
إجادة اللغة الإنجليزية.
قادر على تفويض العمل وتحديد اتجاه واضح وإدارة سير العمل.
مهارات توجيه وتوجيه قوية.
قادرة على تعزيز العمل الجماعي بين أعضاء الفريق.
ديناميكية وقابلة للتكيف مع متطلبات التشغيل المتغيرة باستمرار.
خبرة في العمل في بيئة متعددة الثقافات.
معرفة تطوير البرامج وإعداد الميزانية وإدارتها.
