مطلوب أخصائي الجودة في شركة الاتصالات السعودية في الرياض
المهام الوظيفية :
المشاركة في وضع تدابير مراقبة الجودة ويشارك في دمجها ضمن العمليات التجارية.
تقديم الدعم في حل التصعيد من المستوى المتوسط المتعلقة بالجودة ضمن إجراءات العمل والسياسات أو شبكة STC والنظم والتطبيقات وتشارك في حل التصعيد المعقدة.
تنفيذ تدابير الرقابة النوعية ويضمن التنفيذ الفعال لهذه ضمن العمليات التجارية STC.
دعم جودة اختبار الهندسة المعمارية والتطبيقات والحلول والخدمات قبل التنفيذ النهائي مثل الخوادم والتشغيل ونظم قواعد البيانات، الخدمات السحابية
إدارة يوم لعمليات الفريق اليوم ضمن نطاق محدد، من خلال القيام بعمليات العمل ذات الصلة وضمان دقة.
الإشراف على تحليل أداء البائعين من منظور الجودة، ويساعد في تحديد الإطار عالية الجودة
تقديم الدعم في برامج إدارة الجودة المعرفة القياس ذات الصلة والوثائق تشرف البيانات ذات الصلة.
ترتيب النسخ الاحتياجات التدريبية والتخطيط للموارد التدريب المناسبة الداخلية والخارجية لتطوير المواهب داخل المنظمة.
التنسيق داخليا لضمان تنفيذ معايير الجودة وثقت في الجوانب الإجرائية لمختلف الأعمال التجارية في شركة الاتصالات السعودية.
تقديم الدعم في تحليل تجربة العملاء، من أجل تطوير استراتيجية لتوفير منتجات وخدمات عالية الجودة للعملاء الداخليين والخارجيين بما في ذلك الوزارات الحكومية.
