مطلوب مشرف الحجز ومبيعات العملاء بمجموعة شانغريلا في جدة
المهام الوظيفية :
مراجعة عملية المهام وإنتاجية الزملاء لضمان تلبية معايير العمل باستمرار.
ضمان تقديم جميع المراسلات الرسمية بشكل صحيح.
لتوجيه والإشراف على وكلاء الحجز في المهام اليومية لضمان الجودة العالية للعمل باستمرار.
للتعامل مع المشاريع الخاصة المفوضة من قبل مدير الحجز ومساعد مدير الحجوزات.
لتوفير التدريب العملي لزميل على أساس مستمر.
للمساعدة في تنفيذ إجراءات الحجز وقياس الأداء مقابل النتائج.
لتنسيق متطلبات الحجز والتعامل مع الاتصالات بين الأقسام.
حافظ على علاقات جيدة مع حسابات الشركات ووكالات السفر وشركات الطيران ومصادر الحجز الأخرى.
لتنفيذ مراقبة المخزون واستراتيجيات البيع على النحو الذي تمليه إدارة الحجوزات.
لتنبيه مدير الحجوزات بالتقلب المفاجئ في مستوى الإشغال.
رصد المواعيد الضيقة عن كثب وإعطاء توصيات لمدير الحجوزات بشأن فرص العائد.
