مطلوب مساعد مدير المغسلة في فنادق ومنتجعات فورسيزونز في الرياض
المهام الوظيفية :
يدير موظفي الغسيل وخدمة صف السيارات والقطارات وجدولة الموظفين.
إجراء تقييمات الأداء وتأديب الموظفين عند الحاجة.
يضمن الاتصالات ومتابعة أي مشاكل أو طلبات الضيف أو المتطلبات الخاصة.
يطور جداول الإنتاج اليومية ويقيم الأولويات لكل نوع من أنواع الكتان التي يجب غسلها.
يحل شكاوى العملاء ويتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف
يستجيب لجميع طلبات الضيوف بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. سيكون التفاعل مع الضيف شخصيًا وعبر الهاتف.
يضمن تحقيق الأهداف المالية للقسم. يراقب ويتحكم في نفقات العمالة ومصروفات الأقسام الأخرى مثل تكاليف التوريد والصيانة.
ينسق قوائم الجرد الدورية للكتان والزي الرسمي واللوازم. يوصي بالإجراءات المناسبة التي تم تمريرها على نتائج الجرد.
يضمن صيانة المعدات بشكل صحيح. العمل في نهاية الوردية لضمان مطابقة جميع المعاملات مع الموافقات والتأييدات المناسبة.
يتخذ إجراءات في جميع الأمور المتعلقة بسلامة وأمن ورضا ورفاهية نزلاء الفندق والموظفين ويستجيب بسرعة وفعالية في أي حالة طوارئ أو حالة أمان بالفندق.
يعمل بانسجام ومهنية مع زملاء العمل والمشرفين
