مطلوب أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات في شركة نستله في مكة المكرمة
المهام الوظيفية :
ضمان توافر الأنظمة لدعم العمليات التجارية
توفير دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول على سبيل المثال الخوادم ومحطات العمل والطابعات والشبكات وما إلى ذلك.
تشخيص الحوادث المتعلقة بالنظام واتخاذ الإجراءات التصحيحية التصعيد إلى المستوى التالي لحلها عند الحاجة.
يضمن معالجة جميع المشكلات المتعلقة بالمستخدم النهائي في الوقت المناسب
تسليم أصول تكنولوجيا المعلومات إلى المستخدمين النهائيين وفقًا لمتطلبات العمل
يضمن استبدال أصول تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالمستخدم النهائي وفقًا لدورة حياة الأصول.
تخطيط وشراء وإدارة تسليم أصول وخدمات تكنولوجيا المعلومات
تأكد من تتبع جميع أصول تكنولوجيا المعلومات والتحكم فيها
تقديم الدعم لتخطيط الميزانية CAPEX و OPEX
الشروط :
درجة البكالوريوس في مجال علوم الكمبيوتر.
دعم الكمبيوتر الشخصي الممتاز المعرفة التي تغطي محطات العمل والطابعات والاتصالات الهاتفية
المعرفة الأساسية بالشبكات والخوادم وأمن تكنولوجيا المعلومات
خبرة لا تقل عن سنتين في دعم أجهزة الكمبيوتر والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأمن والشبكات والاتصالات
إجادة اللغة الإنجليزية
قادر على العمل تحت الضغط والهدوء في حالة الأزمات.
