وظائف إدارية بشركة بترومين في الرياض والدمام
مدير فرع – الدمام :
– التأكد من اكتمال جميع خدمات وإصلاح المركبات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية لضمان رضا العملاء.
– يوفر التقارير والتحليل للأسطول ؛ يقوم بفحص جميع المركبات حسب الموقع ، وإنشاء جدول زمني لكل صيانة مركبة ، وإنشاء تقديرات التكلفة باستخدام تقارير مختلفة لقائمة الأجزاء ، بما في ذلك انهيار السيارة ، وتقرير التراكم ، وتقرير الإحصائيات ، وتقرير فاتورة المبنى ، وتقرير فحص العمل.
– إدارة أداء الورشة للوصول إلى الهدف المحدد للفرع وفق خطة العمل.
– تحقيق أهداف الكفاءة والفعالية والأداء لورشة العمل المحددة لتحقيق أهداف الربحية التنظيمية.
– إصلاح ورشة السيارات ومعرفة سير العمل وتنفيذها لضمان التشغيل السلس الذي ينتج عنه رضا العملاء التام.
– ضمان سلامة ونظافة وأمن جميع الأصول ، بما في ذلك الأفراد والمخزون والمعدات والمركبات ، من أجل عمليات الورشة السلسة.
– التأكد من تسجيل جميع النصائح الفنية ومعلومات المبيعات بدقة وفي الوقت المحدد باستخدام نظام DMS / POS.
– تحديد موارد خارجية متعددة وتأهيلها والتوصية بها للإصلاح ، وإرسال طلب تأهيل المورد لعملية الشراء للحصول على مجموعة من بائعي علاقات ورشة العمل عالية الجودة والفعالة من حيث التكلفة.
– تدريب الموظفين وتدريبهم وتشغيل برامج تنمية المهارات التي تدعم تدفق إيرادات ورشة العمل وعملية تحسين رضا العملاء بشكل عام.
– التوصية إلى الإدارة العليا لتحسين إجراءات العمل الأرضية التي يمكن أن تسهم في زيادة الإنتاجية والسلامة والجودة.
– على اطلاع دائم على آخر التطورات في صناعة السيارات لتلبية متطلبات ورشة العمل متعددة العلامات التجارية.
مستشار الخدمة – الرياض :
– يحدد مشاكل السيارات والخدمات من خلال الاستماع إلى تعريفات أعراض العميل ؛ توضيح تعريف المشاكل. إجراء عمليات التفتيش ؛ اختبار القيادة قبل وبعد انتهاء العمل ؛ فحص سجلات صيانة المركبات ؛ مراجعة جداول الخدمة للتأكد من تشخيص المشكلة الفنية وتصحيحها بشكل صحيح.
– تحقق من تغطية الضمان واتفاقية الخدمة من خلال مراجعة السجلات والوثائق ؛ اشرح الأحكام والاستثناءات لسياسة PN وتوصيات OE.
– وضع تقديرات بتكلفة الأجزاء والمواد والعمالة ؛ حساب مدفوعات العميل بما في ذلك الإعفاءات ، وضمان تقديم عرض الخدمة الصحيح.
