مطلوب محلل استخبارات التسويق في مجموعة سيرا في الرياض
المهام الوظيفية :
الاستفادة من سلوك المستهلك ونمط الحياة والمعاملات والبيانات الديموغرافية لتقديم برامج التسويق ذات الصلة من خلال قنوات اتصال متعددة
تطوير وتنفيذ أطر عمل اختبار عبر الحملات
سيُكلف هذا الشخص بالإشراف على إنشاء رحلات مقابل قيمة مدى الحياة والاحتفاظ والتخبط والولاء
طور فهمًا عميقًا للتسويق من خلال الشراكة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال لتحديد وقياس ومراقبة الاتجاهات لمختلف مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق.
سيقوم هذا الشخص بإجراء تحليلات ما بعد الحملة لتحقيق توصيات لحملات CRM المستقبلية
تطوير فهم جيد لأدوات تنفيذ CRM وقدراته
دفع أتمتة CRM عبر جميع القنوات كما هو مطلوب
نقل الرؤى القابلة للتنفيذ إلى أصحاب المصلحة والاحتفاظ بالوثائق المطلوبة لضمان جرد جميع النتائج الرئيسية وفرص النمو
قم بتحليل سلوك العملاء واختبار الفرضيات المختلفة من أجل تحديد مجالات الفرص وتقديم توصيات تعتمد على البيانات لتحسين مشاركة العملاء بشكل عام والاحتفاظ بهم.
اختبار فعالية وكفاءة المبادرات والبرامج التسويقية المختلفة
الشروط :
درجة البكالوريوس في الاقتصاد أو الأعمال أو علوم الكمبيوتر أو التخصصات ذات الصلة
3-5 سنوات تركز على تحليلات البيانات سيتم إعطاء الأفضلية للأشخاص الذين يركزون بشكل خاص على تحليلات التسويق
خبرة في منصات CRM الرقمية ومنهجيات الاحتفاظ.
المهارات التحليلية وحل المشكلات المتميزة
مهارات قوية في SQL أو Excel مع القدرة على تعلم الأدوات التحليلية الأخرى
خبرة مثبتة في العمل مع قواعد البيانات وتحليل البيانات والتجزئة ومنصات CRM
فهم قوي لتسويق CRM بما في ذلك إدارة حملات البريد الإلكتروني وتقسيم العملاء
التدريب العملي على تجربة Tableau أو منصة BI للأداة المماثلة
