مطلوب موظف دعم فني في الدمام بحي الشاطئ
المهام الوظيفية :
استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لتثبيت أنظمة وتطبيقات تشغيل الكمبيوتر عن بعد وتكوينها ، ومراقبة وصيانة أنظمة وشبكات الكمبيوتر لضمان رضا المستخدم وتقليل أي وقت تعطل قد يؤثر على المستخدمين.
تحرّي الخلل وإصلاحه في المشكلات التي ستتطلب إصلاح الكابلات ، وصيانة الكابلات ، والربط ، وإيجاد الأعطال ، إلخ.
تثبيت وصيانة العديد من الخدمات بما في ذلك خوادم Microsoft Windows وخدمات AD و DNS و DHCP وسياسات المجموعة وخدمات الملفات والطباعة و MS Exchange و Office365 لضمان رضا المستخدم.
تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين لحل المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ، قد يتم ذلك عن طريق (تقديم الوثائق الإجرائية والتقارير ذات الصلة إما وجهاً لوجه أو عبر الهاتف)
متابعة نظام التذاكر لتكنولوجيا المعلومات وحل أي مشاكل.
إدارة تكوينات هاتف Avaya IP لمستخدمي المصنع لتمكين هواتف IP من العمل.
البحث في السوق لتوفير أي تكنولوجيا جديدة قد توفر قيمة مضافة لمنظمتنا.
مراقبة وإدارة نظام مراقبة IP والاحتفاظ بنسخة خلال آخر 30 يومًا.
مراقبة موارد تكنولوجيا المعلومات وإدارتها ، مثل خادم الملفات والطباعة ، للسماح باستخدام المستخدمين الأقصى لخدمات تكنولوجيا المعلومات.
الشروط :
سعودي الجنسية
دبلوم فما فوق
خبرة سنتين ما فوق
